FAQ

سؤالات متداول

XironConnect چیست؟

سرویسی برای بهبود اتصال گیمرها به سرورهای بازی: مسیرهای بهینه‌شده، پایداری بیشتر در ساعات شلوغ، و کلاینت اختصاصی برای Windows، Linux و Android.

تفاوت پلن ماهانه و نامحدود چیست؟

هر دو ۳۰ روزه هستند. پلن ماهانه سقف ۲۵ گیگابایت دارد؛ پلن نامحدود سقف مصرف ندارد.

چطور بخرم و فعال شود؟

از صفحه حساب وارد شوید، پلن را انتخاب کنید و با زرین‌پال پرداخت کنید. بعد از پرداخت موفق، اشتراک فعال می‌شود — اپ را باز کنید و Connect بزنید. حساب

ویندوز هنگام نصب هشدار می‌دهد

نصب‌کننده هنوز گواهی امضای ویندوز ندارد. اگر SmartScreen آمد: More info ← Run anyway. جزئیات در راهنمای ویندوز. راهنمای ویندوز

مسیر اتصال (Route) را چطور انتخاب کنم؟

در تنظیمات پیشرفته می‌توانید مسیر را روی Auto بگذارید تا بهترین گزینه انتخاب شود، یا در صورت نیاز مسیر را دستی عوض کنید.

آیا پینگ من همیشه کمتر می‌شود؟

هدف اصلی پایداری و کیفیت تجربه بازی است. گاهی پینگ نزدیک به حالت عادی است؛ در ساعات اوج معمولاً قطعی و نوسان کمتر حس می‌شود.

پهنای باند تمام شد چه کنم؟

اپ پیام مربوط به سقف اشتراک را نشان می‌دهد. پلن را تمدید کنید یا پلن نامحدود بخرید.

اندروید اجازه شبکه درخواست می‌کند

برای برقراری اتصال بازی، اندروید یک اجازه سیستمی می‌خواهد. بدون تأیید آن اتصال برقرار نمی‌شود. راهنمای اندروید

پشتیبانی

با پشتیبانی XironConnect تماس بگیرید و شماره حساب و زمان تقریبی مشکل را بفرستید.